يواصل الذكاء الاصطناعي إحداث نقلة نوعية في كيفية خدمة الحكومات لشعوبها، وهو ما يتجلى بوضوح في الشرق الأوسط، خاصة في مبادرات دولة الإمارات العربية المتحدة. ومع التوقعات بمساهمة الذكاء الاصطناعي بنحو 14% من الناتج المحلي الإجمالي للدولة بحلول عام 2030، اعتمدت الحكومة خطة استراتيجية استباقية لدمج الذكاء الاصطناعي، وذلك من خلال إنشاء منصات وآليات لتحقيق كامل إمكاناته. وبصفتها من أوائل دول المنطقة التي تبنت الذكاء الاصطناعي، رسّخت الإمارات العربية المتحدة استخداماته الاستراتيجية في جميع جوانب الخدمات العامة، من الأنظمة القانونية إلى التخطيط العمراني، لتأسيس حكومة شاملة، قائمة على البيانات، وجاهزة للمستقبل، تُحدث نقلةً نوعيةً في تجارب المواطنين. فيما يلي، يستعرض ألفريد مناسيه، الرئيس التنفيذي للعمليات والشريك المؤسس في شركة “شفرة”، أبرز الطرق التي تتبعها حكومة الإمارات العربية المتحدة لتسخير الذكاء الاصطناعي في منظومة الخدمات العامة. تعتمد هذه الروبوتات الذكية على معالجة اللغة الطبيعية بالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة للإجابة على الأسئلة، وتوجيه المستخدمين عبر التطبيقات، وتوفير تحديثات آنية. بدءً من الصور الرمزية الرقمية التي تُرحب بالزوار على البوابات الرسمية إلى روبوتات الدردشة المدمجة في مواقع الخدمات الإلكترونية، يُقلل هذا النهج من أوقات الانتظار ويُخفف الضغط على الموظفين. فضلاً عن ذلك، يتلقى المواطنون دعماً أسرع بصورة أكثر اتساقاً، بينما تُركز فرق الحكومة على القضايا المعقدة ذات الأهمية القصوى. تم تبنّي وتنفيذ هذه الأدوات في مختلف وزارات
الوسم: #التحول_الرقمي
تقرير جديد من دراسة وتحليل سويس لوج، يكشف النقاب أن 93 % من المستودعات تعتبر أن رفع معدلات الإنتاجية هو المفتاح الأهم لمضاعفة العائد على الاستثمار
ألقت نتائج التقرير، الضوء على الدور الحيوي الذي تلعبه الأتمتة المتقدمة وتكامل البرامج في مواجهة وتجاوز تحديات المستودعات اليوم. دبي، الإمارات العربية المتحدة: 24 يوليو 2025 – كشف تقرير عالمي جديد صادر عن أوتوستور، وتمت دراسته وتحليله من قبل سويس لوج، أن 93 % من قادة سلسلة التوريد يعتبرون تحسين الإنتاجية بمثابة أولوية قصوى للمستودعات في عام 2025، فقد أشار ما يقارب من 97 % من الذين شملهم الاستطلاع إلى أنهم قاموا بتطبيق أحد أشكال الأتمتة حتى الآن. ومع توقعات بتضاعف حجم سوق الخدمات اللوجستية في الشرق الأوسط هذا العام مقارنة بعام 2020، فإن النتائج تؤكد الحاجة الملّحة المتزايدة لدى الشركات لتعزيز ودعم قدراتها في مجال الأتمتة والبرمجيات لضمان أداء أفضل وعوائد أسرع على الاستثمار. استند تقرير حالة إدارة وتنفيذ المستودعات لعام 2025 إلى استطلاع آراء أكثر من 300 مدير تنفيذي عالمي في مجال مسؤوليات سلاسل التوريد بهدف تقييم اتجاهات الأتمتة وتحديد الأولويات التشغيلية الرئيسية. وقد قامت سويس لوج، وهي شركة رائدة في مجال تكامل التخزين التلقائي، بمعاينة النتائج مع تركيز خاص على كيفية تنفيذ المستودعات المتقدمة وبرمجيات التحكم الآلي، مثل منصة سويس لوج SynQ، وقدرتها على تحسين المؤشرات الأكثر أهمية للشركات الإقليمية. وقد جاءت أبرز النقاط الرئيسية في التقرير كما يلي: كما أبرز التقرير كذلك أن مرونة البرمجيات في
“كلستر 2” يوقّع اتفاقية لتعزيز عمليات المطارات الذكية في المملكة العربية السعودية
باريس، فرنسا – 19 يونيو 2025 – وقّعت شركة “إيرباص للدفاع والفضاء” مذكرة تفاهم مع “كلستر 2” خلال فعاليات معرض باريس الجوي، بهدف تقديم حلول رقمية من الجيل الجديد تُسهم في تعزيز الكفاءة، والأمن، والتعاون في عمليات المطارات داخل المملكة العربية السعودية. وقد حضر مراسم التوقيع كل من معالي عبدالعزيز الدعيلج، رئيس الهيئة العامة للطيران المدني (GACA)، وواتر فان ويرش، نائب الرئيس التنفيذي لشركة إيرباص العالمية، وغابرييل سيميلاس، رئيس إيرباص في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، والسيد سعد العجلان، المدير العام للعمليات التجارية وتطوير الأعمال في “كلستر 2”. ستُدخل هذه الشراكة تقنيات متقدمة من ضمنها منصة “Agnet Turnaround” من إيرباص، وهي منصة ذكية تتيح تنسيق عمليات المطار في الوقت الفعلي. وستساعد هذه التقنية “كلستر 2” على تحسين سير العمل، وتعزيز دقة مواعيد الرحلات، والارتقاء بتجربة المسافرين عبر شبكتها التي تضم 22 مطارًا دوليًا ومحليًا. من خلال هذه المذكرة، تهدف “إيرباص” و”كلستر 2″ إلى رفع معايير التشغيل، وتعزيز الوعي اللحظي بالعمليات، وتحقيق تعاون سلس بين طواقم الأرض، وأمن المطارات، وغرف التحكم. وقال أنطون فرّا، المدير العام لشركة “إيرباص للدفاع والفضاء” في السعودية:“تعكس هذه الشراكة التزامنا بدفع عجلة الابتكار الرقمي في قطاع الطيران. فمن خلال منصة Agnet Turnaround، نمكّن المطارات من أن تكون أكثر ذكاءً وأمانًا وترابطًا، بما يتماشى مع رؤية المملكة لمستقبل
منتدى العمرة والزيارة يعود بنسخته الثانية لتعزيز تجربة المعتمرين والزوار
برعاية أمير منطقة المدينة المنورة.. وزارة الحج والعمرة تُنظم النسخة الثانية من “منتدى العمرة والزيارة” في أبريل المُقبل المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية؛ 18 مارس 2025: تحت رعاية وتشريف صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيز آل سعود، أمير منطقة المدينة المنورة، تُطلق وزارة الحج والعمرة، بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن؛ “النسخة الثانية” من منتدى العمرة والزيارة ، خلال الفترة 16 -18 شوال 1446ه الموافق 14 -16 أبريل 2025، في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات، تحت شعار “إثراء تجربة المعتمرين والزوار”، حيث يعد هذا الحدث أحد أبرز الأحداث العالمية المتخصصة في قطاع خدمات العمرة والزيارة، والذي يجمع نخبة من قادة الأعمال، وصنّاع القرار، ومزودي الخدمات، ورواد الأعمال والمبتكرين من كافة أنحاء العالم، لتبادل الخبرات وبحث سبل تحسين تجربة ضيوف الرحمن. وتأتي نسخة هذا العام من منتدى العمرة والزيارة، لتعزيز تجربة المعتمرين والزوار، وبحث سبل تحسين تجربة ضيوف الرحمن، بعد النجاح الكبير الذي حققته النسخة الأولى العام الماضي، لتضع معايير جديدة للارتقاء بتجربة العمرة والزيارة، مستندةً إلى التطورات التقنية، والتحولات الرقمية، والاستثمارات المستدامة في القطاع، كما سيشهد مشاركة أكثر من 150 جهة عارضة ممثلين لأكثر من 70 دولة، وما يزيد على 25 ألف زائر، من بينهم مستثمرون وخبراء ورواد القطاع، إضافة إلى ممثلين عن القطاع غير الربحي
مجموعة يانغو توحّد حلولها المؤسسية تحت مظلة يانغو تك
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 26 فبراير 2025 – أعلنت مجموعة يانغو، الشركة العالمية الرائدة المتخصصة في تطوير أحدث التقنيات الرائدة وتسخيرها لدعم المجتمعات المحلية، بتوحيد عروضها المؤسسية تحت مظلة يانغو تك، في الوقت الذي تواصل به الشركة تقديم حلول جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي بهدف دفع عجلة التحول الرقمي عبر مختلف القطاعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. من هذا المنطلق، ستعمل يانغو تك الآن كمنظومة شاملة للحلول المؤسسية حيث تقدّم مجموعة متكاملة من الأدوات والخدمات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتلبية احتياجات الشركات. من خلال دمج الحلول المتنوعة تحت منظومة موحّدة، تعمل يانغو تك على تبسيط الوصول إلى أحدث التقنيات وتمكين الشركات من تبسيط عملياتها وخفض التكاليف والارتقاء بتجارب العملاء. تعليقاً على ذلك، أفاد فلاديمير رازوفاييف، الرئيس التنفيذي لشركة يانغو تك، قائلاً: “يواصل المشهد التكنولوجي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا النمو والتطوّر بوتيرة غير مسبوقة، حيث تسعى الشركات إلى اعتماد حلول ذكية فعالة وقابلة للتطوير. هذا العام، من المتوقع أن تزداد الإيرادات من سوق خدمات التكنولوجيا بنحو 3.8 مليار دولار أمريكي. تقدّم منظومة يانغو تك للحلول المؤسسية، والتي تمتدّ من الروبوتات مروراً بتقنيات الويب إلى مشهد البيع بالتجزئة، حلولاً مخصصة للشركات المحلية مدعومة بالخبرات العالمية لتمكين كافة القطاعات بتقنيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدتها على تحقيق النجاح والازدهار.
زين السعودية و”دِل تكنولوجيز” تتعاونان لتبسيط اعتماد الحلول السحابية لعملاء المملكة
الرياض، المملكة العربية السعودية – 20 فبراير 2025: أعلنت زين السعودية و”دِل تكنولوجيز” عن توقيع مذكرة تفاهم لخلق فرص جديدة في السوق المحلي لتطوير منظومة الحوسبة السحابية في المملكة العربية السعودية. سيُمكّن هذا التعاون شركة زين، المزود الرائد لخدمات الاتصالات والخدمات الرقمية، من أن تصبح الخيار الأول للشركات التي تتطلع إلى وصول سلس إلى حلول الحوسبة السحابية. تم توقيع المذكرة في الرياض خلال معرض “LEAP 2025” من قبل المهندس محمد طلعت، نائب الرئيس لدولتي السعودية ومصر في “دِل تكنولوجيز”، وفهد السحمه، الرئيس التنفيذي لقطاع الاعمال لشركة زين السعودية. بموجب الاتفاقية، ستعتمد شركة زين على الخبرات التقنية لشركة دِل في تقديم خدمات البنية التحتية كخدمة (IaaS) والخدمات البرمجية كخدمة (SaaS) والخدمات المفتوحة كخدمة (XaaS). وستتضمن الحلول التقنية المتقدمة بنية سحابية مفتوحة تقدم للعملاء مرونة وخيارات غير محدودة في إدارة احتياجاتهم السحابية. وتتيح المنصة الآلية للعملاء تسجيل الدخول والوصول وإدارة الفواتير من خلال واجهة سهلة الاستخدام. بدءًا من تحديد المتطلبات التقنية وحتى بناء الإطار الكامل، ستُمكّن خدمات “دِل” شركة زين من تلبية الطلب المتزايد على الحلول السحابية الآلية في المنطقة. قال فهد السحمه، الرئيس التنفيذي لقطاع الاعمال لشركة زين السعودية: “من خلال دمج خبرة دِل التقنية، سنتمكن من انشاء منصة تغير قواعد اللعبة لتبسيط اعتماد السحابة للشركات بمختلف أحجامها. نحن متحمسون لتقديم
مجموعة stc تقدّم حلول وكلاء الذكاء الاصطناعي للسوق السعودي في ليب 2025
الرياض، 12 فبراير 2025 – تفتخر مجموعة stc، ممكّن التحوّل الرقمي، بتقديم حلول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى سوق المملكة العربية السعودية وذلك من خلال إبرام شراكة استراتيجية مع “شفرة”، الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وإحدى أبرز الشركات المشاركة في برنامج “inspireU” من “stc” المخصص لتسريع نمو الشركات الناشئة. في إطار هذا التعاون الذي تم الإعلان عنه في مؤتمر “ليب 2025″، ستتمكن الشركات السعودية من خفض التكاليف التشغيلية وتعزيز الكفاءة وتبسيط سير العمليات المعقدة عبر القطاعات الرئيسية في المملكة من خلال أتمتة كوادر القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يقول سعود الشريهي، نائب الرئيس للمنتجات والحلول في مجموعة stc، “ضمن إطار هذه الشراكة، سيستعرض موظفو الذكاء الاصطناعي في مجموعة stc دور وكلاء الذكاء الاصطناعي في مساعدة الشركات لاختيار أفضل كوادر العمل القائمة على الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجاتها الفريدة من خلال التأكد من أن موظفي الذكاء الاصطناعي متوافقون تماماً مع ثقافة الشركة وخبراتها لتعزيز الكفاءة التشغيلية وسير العمل لعملائنا.” ومن جهته، سلّط الحارث العطاوي، الرئيس التنفيذي لشركة شفرة، الضوء على الإمكانيات الفريدة التي تتمتع بها حلول الذكاء الاصطناعي من شفرة، قائلاً: “توفر حلول الذكاء الاصطناعي للقوى العاملة من شفرة منظومة متكاملة للشركات – من استضافة النماذج اللغوية الكبيرة وإدارة وتنظيم معارف الذكاء الاصطناعي، إلى موظفي الذكاء الاصطناعي الذين يعملون على أتمتة سير
FileCloud تفتتح مقراً إقليمياً لها في الرياض لتعزز حضورها في المملكة العربية السعودية
الرياض، المملكة العربية السعودية – 11 فبراير 2025: أعلنت FileCloud، المنصة الرائدة في مجال مشاركة الملفات المؤسسية وإدارة البيانات، اليوم عن افتتاح مقرها الإقليمي الجديد في العاصمة السعودية الرياض. ويأتي هذا الإعلان نتيجة التوسع الكبير لعمليات الشركة في منطقة الشرق الأوسط، وذلك بعد تنامي أعمالها الإقليمية بمقدار أربعة أضعاف خلال السنوات الثلاث الماضية. وتتماشى هذه الخطوة الاستراتيجية مع أهداف رؤية السعودية 2030، حيث تساهم في تلبية الطلب المتزايد على الحلول المبتكرة والآمنة لإدارة المحتوى، بما يتوافق مع قوانين سيادة البيانات. ويمثل المقر الجديد مركزاً إقليمياً لعمليات FileCloud في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتعليقاً على هذا الموضوع، قال راي داونيس، الرئيس التنفيذي لشركة FileCloud “يأتي تركيز المملكة العربية السعودية على توفير حماية للبيانات من الدرجة العسكرية بالتزامن مع زيادة قاعدة عملائنا فيها، ما يجعل منها الوجهة المثالية لتأسيس مقرنا الإقليمي الجديد؛ فالمملكة توفر بيئة عمل آمنة ومستقرة، وتحظى بموقعٍ استراتيجي هام في المنطقة. ويؤكد هذا الاستثمار التزامنا الراسخ بدعم مسيرة التحول الرقمي في المملكة، ومساندتنا للشركات المحلية من خلال تزويدها بأدوات متطورة لتعزيز التعاون الآمن في مجال المحتوى وإدارة البيانات”. ومن جانبها، قالت أليسون ديلوورث، القائمة بأعمال السفارة الأمريكية لدى المملكة: “تفخر السفارة الأمريكية بدعمها لشركات مبتكرة مثل FileCloud في توسيع نطاق أعمالها في المملكة والمساهمة في تحقيق الأهداف الطموحة
“عِلم” تُبرز حلولها الرقمية المتطورة في مؤتمر سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024
الرياض، المملكة العربية السعودية – 18 ديسمبر 2024: أكدت شركة “عِلم“، الرائدة في تقديم الحلول الرقمية، دورها المحوري كشريك استراتيجي في الدورة السادسة من مؤتمر “سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024″، الذي أقيم يومي 15 و16 ديسمبر في فندق هيلتون غرناطة بالعاصمة الرياض. تهدف “عِلم” من خلال مشاركتها إلى استعراض باقة متميزة من مشاريعها الرقمية المبتكرة التي تُعزز من الكفاءة التشغيلية وتبسِّط العمليات اللوجستية، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات والموثوقية ودعم تطور القطاع اللوجستي لمواجهة تحديات المستقبل. وفي هذا السياق، صرّح ماجد بن سعد العريفي، المتحدث الرسمي ونائب الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق في “عِلم”:“مؤتمر سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024 يُمثل منصةً استراتيجية لعرض حلولنا المبتكرة التي تدعم المؤسسات والشركات في القطاع اللوجستي. مشاركتنا تُجسد التزامنا بالاستثمار في التقنيات الحديثة لتقديم حلول ذكية تُعزز الكفاءة التشغيلية وترفع مستوى الخدمات بما يدعم تأسيس بنية تحتية لوجستية متطورة في المملكة.” وأضاف العريفي:“يمثل هذا الحدث فرصة قيمة لفهم تطورات السوق والتحديات الراهنة، مما يساعد “عِلم” على تطوير منتجات وخدمات تتوافق مع احتياجات السوق. كما يُتيح لنا عرض قصص نجاحنا وتعزيز مكانتنا كشركة رائدة في التحول الرقمي.” أبرز ما قدمته “عِلم” خلال المؤتمر: يجدر بالذكر أن مؤتمر سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية 2024 يُعد من أبرز الفعاليات التي تُركز على الرقمنة والاستدامة، مما يُعزز مكانة المملكة
مؤتمر الاستثمار العالمي يبرز التحول الرقمي والاستدامة ويؤكد ريادة المملكة في الفرص الاستثمارية العالمية
الرياض، المملكة العربية السعودية، 25 نوفمبر 2024:انطلقت فعاليات مؤتمر الاستثمار العالمي 2024 بحضور أكثر من 2000 مشارك من 130 دولة، بينهم 30 وزيرًا، لمناقشة التحول الرقمي والتنمية المستدامة، واستكشاف استراتيجيات مواجهة التحديات الاستثمارية العالمية وفتح آفاق جديدة للفرص المستقبلية. افتتح معالي المهندس خالد بن عبد العزيز الفالح، وزير الاستثمار، المؤتمر بكلمة سلط فيها الضوء على التحول الذي تشهده المملكة في ظل رؤية 2030، ومكانتها كوجهة عالمية للاستثمار. كما استعرض الاتجاهات العالمية المؤثرة مثل صعود الاقتصادات الخضراء والزرقاء، تأثير التقنيات المتقدمة، وإعادة تشكيل سلاسل الإمداد العالمية. وشهدت الجلسات النقاشية كلمات لشخصيات بارزة، أبرزها السيدة نيفروتي راي، الرئيس التنفيذي لوكالة “إنفست إنديا”، التي دعت إلى تكثيف التعاون الدولي للتغلب على التحديات الاقتصادية وفتح آفاق استثمارية جديدة. تناولت الجلسات الحوارية موضوعات متعددة، منها “الاقتصادات الناشئة”، “تعزيز نمو الاستثمار”، و”تحقيق الريادة في التجارة والاستثمار”، كما تم تقييم أداء وكالات ترويج الاستثمار ودورها في تعزيز التنافسية. على مدار الأيام الثلاثة، تتضمن فعاليات المؤتمر جلسات رفيعة المستوى مع وزراء ومسؤولين حكوميين، وحوارات حول التقنية، الاستدامة، التعاون الاقتصادي، والشراكات الصناعية. كما تتخللها ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات في مجال الاستثمار. تركز فعاليات ريادة الأعمال على دور الشركات الناشئة والمبتكرين في دفع عجلة الاقتصاد، مع تسهيل لقاءات استراتيجية بين المستثمرين والشركات الصغيرة والمتوسطة. وسيتم تكريم وكالات الترويج للاستثمار
